Infos zum Datenschutz

 

KI-gestützter Chat-Assistent

Beschreibung und Zweck

Auf dieser Website ist ein KI-gestützter Chat-Assistent im Einsatz, der Ihnen die Beantwortung von Fragen zu unseren Angeboten und Inhalten ermöglicht. Der Assistent verarbeitet Ihre Eingaben mithilfe von Sprachmodellen des Anbieters Anthropic und gibt Antworten auf Basis der auf dieser Website veröffentlichten Inhalte.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch aktive Bestätigung des Hinweisdialogs beim erstmaligen Öffnen des Chat-Assistenten erteilen. Die Einwilligung ist freiwillig; die Nutzung des Assistenten ist nicht Voraussetzung für den Zugang zur Website oder unsere Leistungen.

Verarbeitete Daten

Bei Nutzung des Chat-Assistenten werden folgende Daten verarbeitet:

Lokal auf unserem Server (EU): Ihre gestellten Fragen und die generierten Antworten werden in unserer Datenbank gespeichert. Hierbei werden gespeichert: der Text Ihrer Anfrage, die Antwort des Systems, eine anonymisierte Sitzungskennung, die URL der aufgerufenen Seite sowie — zur Missbrauchsverhinderung — ein kryptographischer Hash (SHA-256) Ihrer IP-Adresse. Aus diesem Hash ist eine Rückrechnung auf Ihre IP-Adresse technisch nicht möglich. Zusätzlich wird erfasst, ob Sie eine Antwort als hilfreich oder nicht hilfreich bewertet haben (👍/👎), sowie anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Kostenkontrolle.

Übermittlung an Drittanbieter: Ihre Fragen werden zur Verarbeitung an den KI-Dienstleister übermittelt. Je nach Konfiguration dieser Website erfolgt dies an:

• Anthropic, PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA — bei Nutzung der Anthropic API (Datenverarbeitung in den USA; Grundlage: Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO)

Es werden ausschließlich die von Ihnen eingegebenen Fragen übermittelt. Personenbezogene Daten, die Sie in Ihren Fragen nennen, sollten Sie auf das Notwendige beschränken.

Speicherdauer

Konversationsdaten werden nach spätestens [X] Tagen automatisch gelöscht, sofern Sie keine Bewertung abgegeben haben. Bewertete Konversationen werden zu Qualitätssicherungszwecken für einen Zeitraum von 90 Tagen gespeichert und anschließend ebenfalls gelöscht. Die zur Missbrauchsverhinderung gespeicherten IP-Hashwerte werden nach spätestens zwei Stunden automatisch gelöscht.

Einwilligung und Widerruf

Der Chat-Assistent setzt vor seiner Aktivierung Ihre Einwilligung voraus. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die entsprechende Kategorie in den Cookie-Einstellungen dieser Website deaktivieren oder den Browser-Cookie nc_ai_consent löschen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Keine automatisierten Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Die Ausgaben des Systems stellen Informationsangebote dar und begründen keine rechtsverbindlichen Entscheidungen.