Die Click-Through-Rate, kurz CTR oder Klickrate, misst, wie oft etwas angeklickt wurde – gemessen daran, wie oft es überhaupt zu sehen war. Wird eine Anzeige tausendmal ausgeliefert und zwanzigmal geklickt, liegt die CTR bei zwei Prozent.
Interessant ist die Kennzahl an drei Stellen. Bei Google-Werbung beeinflusst sie unmittelbar Ihre Kosten: Google wertet eine hohe Klickrate als Zeichen, dass die Anzeige zur Suchanfrage passt, und belohnt das mit besseren Positionen bei niedrigerem Klickpreis. In der Suchmaschinenoptimierung zeigt die CTR aus der Google Search Console, wie gut Ihr Suchergebnis tatsächlich angeklickt wird – bei guter Platzierung und schwacher Klickrate liegt es fast immer am Titel oder an der Beschreibung. Und im E-Mail-Marketing trennt sie die Empfänger, die nur geöffnet haben, von denen, die wirklich reagiert haben.
Was ein guter Wert ist, lässt sich nicht allgemein sagen. Klassische Bannerwerbung bewegt sich oft im Promillebereich, eine treffende Suchanzeige kann zweistellig liegen. Vergleichen Sie deshalb nur mit sich selbst, nicht mit Branchendurchschnitten aus dem Netz.
Ein Hinweis aus der Praxis: Eine hohe CTR allein sagt nichts über Umsatz. Wenn viele klicken und danach sofort abspringen, stimmt die Erwartung nicht, die die Anzeige geweckt hat – oder die Zielseite hält nicht, was sie verspricht. Wo Ihre Website in dieser Hinsicht steht, zeigt unser kostenloser Website-Check.